各学院：

在以往学生缴费中存在以下几种情况，特作如下说明：

一、重复缴费

原因：学生通过银行缴费，银行缴费回单没有及时交到收费科，学校又通过银行代扣系统进行扣费，造成重复缴费。

措施：1.各学院及时把银行缴费回单和汇总信息交到收费科。

2.要求学生将款打入银行卡中，由学校统一代扣。

二、助学贷款剩余

原因：1.申请助学贷款的同学，在贷款尚未到达学校账户时，在学费卡里存入了高于学宿费的钱款，被作为学费由银行扣掉，造成助学贷款无法使用。

2.助学贷款办公室向收费科划拨了多于学生应缴款的数额

措施：1.在贷款尚未到达学校账户之前，不要在学费卡里存入高于学宿费的钱款（贷款到后由收费部门自动为学生生成缴费单，贷款不足部分再由学生补缴）。

2.申请助学贷款的同学办理贷款时请到助学贷款办公室认真核实应划

拨数额。

三、生成暂存款（多交款）的处理意见

非毕业生原则上不再办理退款手续，生成的暂存款结转到下年学费。

望各学院通知学生严格按要求办理缴费手续。

枣庄学院计财处

2013年3月18日